La garantie bris de glace, concrètement

La garantie bris de glace rembourse le remplacement d’un vitrage cassé de votre logement. Elle est incluse dans la quasi-totalité des contrats habitation. Voici ce qu’elle couvre, comment déclarer, et ce que nous fournissons pour que votre dossier passe sans aller-retour.

Ce que couvre la garantie

Le bris de glace prend en charge la casse des éléments vitrés fixes de l’habitation : fenêtres, portes-fenêtres, baies vitrées, vérandas, et selon les contrats les miroirs scellés, plaques vitrocéramiques et parois de douche. Le vitrage d’un local professionnel relève d’un contrat pro distinct, sur le même principe.

La cause n’a en général pas d’importance : choc, tempête, fausse manœuvre ou tentative d’effraction ouvrent tous droit à la prise en charge, sous réserve de la franchise inscrite à votre contrat.

La marche à suivre, étape par étape

Mettez d’abord l’ouverture en sécurité et photographiez la casse sous plusieurs angles avant tout nettoyage : ces images servent à la déclaration. Déclarez ensuite le sinistre à votre assureur sous cinq jours ouvrés, deux jours en cas d’effraction, avec le dépôt de plainte le cas échéant.

Nous intervenons pour sécuriser puis remplacer le vitrage, et nous vous remettons une facture détaillée. C’est ce document, avec les photos, qui déclenche le remboursement.

Ce que nous fournissons pour votre dossier

Facture détaillée poste par poste, photos avant/après, et un échange direct avec votre assurance sur demande. Rien n’est facturé au-delà du devis signé sur place.

Questions fréquentes sur le bris de glace